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SENA · Conciergerie
★ Mâcon Paris Marseille Lyon
Fondée à Mâcon SAS indépendante
52 propriétaires
4 villes opérées
4,9 note moyenne
Notre histoire

D'un appartement Airbnb à une conciergerie intégrée.

SENA est née à Mâcon d'un constat simple : la plupart des propriétaires perdent des réservations et des heures chaque semaine à gérer eux-mêmes leur location courte durée.

Tarification dynamique, ménage hôtelier, accueil 24/7, conformité légale : nous avons construit une conciergerie qui prend tout en charge, avec des process automatisés et une équipe de terrain. Le territoire s'est élargi (Mâcon, Paris, Marseille, Lyon et les Monts d'Or) mais l'obsession reste la même : gérer chaque bien comme si c'était le nôtre.

Aujourd'hui, SENA est une SAS indépendante qui accompagne 52 propriétaires. Nous grandissons au rythme de la qualité de service que nous voulons offrir. Pas plus vite.

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Chiffres clés 2026

SENA en quelques chiffres.

Couverture
4
Villes principales : Mâcon, Paris, Marseille, Lyon
Performance
+27%
Réservations en moyenne après passage chez SENA
Satisfaction
4,9 ★
Note moyenne sur les avis vérifiés
Confiance
52
Propriétaires nous confient leurs biens
Nos valeurs

Trois principes non négociables.

01

Transparence radicale

Une commission claire, dégressive, sans frais cachés. Un dashboard temps réel où vous voyez tout : revenus, coûts, photos, avis. Aucune ambiguïté possible.

02

Qualité obsessionnelle

Check-list ménage 80 points, photos pro, copy SEO, conformité légale. On préfère refuser un bien qu'on ne sait pas exécuter à 5 étoiles plutôt que d'accepter par appât du gain.

03

Indépendance totale

SAS indépendante, croissance maîtrisée. Pas d'objectif de revente. Notre seul indicateur : la durée de la relation avec nos propriétaires.

L'organisation

Trois pôles,
un seul interlocuteur.

SENA s'organise en trois pôles : la relation propriétaires, le terrain, le digital. Vous avez toujours un interlocuteur expert sur chaque sujet, jamais un standard téléphonique.

Pôle Propriétaires SENA 01

Propriétaires

Propriétaires · Conformité · Finance

Le premier interlocuteur des propriétaires. Il pilote la gestion contractuelle, la comptabilité, la veille réglementaire (LMNP, mairies, classement) et les partenariats professionnels. Émet les rapports mensuels de performance et garantit la conformité de chaque bien.

Relation propriétaires Comptabilité Réglementation LMNP Rapports mensuels Partenariats pro
Pôle Opérations SENA 02

Opérations

Opérations · Terrain · Prestataires

Le garant de la qualité d'exécution sur chaque bien. Coordonne les équipes de ménage hôtelier, sélectionne les artisans, planifie et supervise les interventions, gère les urgences 24/7. Il s'assure que tout est impeccable à chaque check-in.

Prestataires ménage Artisans Interventions 24/7 Opérationnel terrain Qualité check-list
Pôle Digital SENA 03

Digital

Digital · Annonces · Revenus

Il pilote la performance digitale de chaque bien. Crée et optimise les annonces sur Airbnb, Booking, Vrbo. Gère la relation voyageurs (messagerie, avis, litiges), ajuste la tarification dynamique au quotidien et fait croître les revenus locatifs.

Annonces Airbnb · Booking Relation voyageurs Tarification dynamique Multi-plateformes Optimisation revenus
Confiance & garanties

Des engagements clairs.

SAS
Société française
indépendante
Mandat
Contrat de gestion
clair et court
Reporting
Mensuel
et détaillé
Dégressif
Dès 3 biens
confiés
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rapide 7j/7
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